Le Céreq étudie depuis plusieurs décennies les transformations du travail, des modes de gestion de la main-d’œuvre et des contextes organisationnels. Ces dernières années, une attention particulière a été portée à la façon dont le travail et les métiers évoluent sous l’impulsion du vieillissement de la population, de l’élévation du niveau de qualification et des transitions numérique et écologique.
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Le Céreq présente, dans ce dossier, une analyse des activités d’accueil qu’il a réalisée pour le compte de l’Education nationale. A l’heure où l’accent est mis sur l’importance de l’usager/client, dans l’ensemble du secteur des services et au-delà, les activités d’accueil se trouvent valorisées, au moins au niveau du discours, par les entreprises et les…
Ce document présente les résultats d'entretiens collectifs réalisés auprès de professionnels du bâtiment sur le thème de l'identification des savoir-faire puis du devenir des métiers. Ces professionnels sont des artisans, des chefs d'entreprise, des salariés auxquels sont venus parfois s'adjoindre quelques représentants d'organisations professionnelles ou quelques formateurs. Pour l'…
Ce document présente les résultats d'une étude réalisée dans le cadre de travaux menés par le Céreq depuis 2001 pour le compte du ministère de la Culture et de la Communication dans le but d'apprécier les besoins en qualifications pour assurer la conservation et la restauration du patrimoine architectural.
Ce document présente les résultats d'une enquête menée par le Céreq et le CERFISE, entre octobre et décembre 2001, auprès des architectes du Patrimoine. Réalisée à la demande du ministère de la Culture et de la Communication, cette enquête constitue le premier volet d'une recherche visant à étudier les besoins en qualifications dans le cadre des interventions sur le patrimoine architectural.…